Informativa sui rimborsi
POLITICA DI RIMBORSO E CANCELLAZIONE
Belvivere Italy – Authentic Italian Experiences
Grazie per aver scelto Belvivere. Le nostre esperienze sono progettate con cura e passione per offrirti momenti autentici e indimenticabili. Di seguito trovi le nostre condizioni di cancellazione e rimborso.
Cancellazione da parte del cliente
- Cancellazione con più di 3 giorni di anticipo rispetto alla data dell'esperienza: rimborso completo del 100%
- Cancellazione 1 giorno prima: rimborso del 50% dell'importo pagato
- Cancellazione con meno di 1 giorno di anticipo: nessun rimborso
Cancellazione da parte di Belvivere
In caso di cancellazione dell'esperienza da parte nostra (per condizioni meteo avverse, cause di forza maggiore o numero insufficiente di partecipanti), verrà offerto al cliente:
- Rimborso completo del 100%, oppure
- Riprogrammazione dell'esperienza in una data alternativa
Come richiedere un rimborso
Per richiedere una cancellazione o un rimborso, contattaci all'indirizzo chiara.belvivere@hotmail.com indicando il numero d'ordine e la data dell'esperienza prenotata. Elaboreremo la richiesta entro 4 giorni lavorativi.
Rimborsi
I rimborsi vengono accreditati sul metodo di pagamento originale entro 5-10 giorni lavorativi, a seconda dell'istituto bancario.